תיאור הבעיה: מחייבים מתי שהם רוצים, באיזה סכום שהם רוצים!
כל פעם צריך להתלונן מחדש ולבטל את החיובים בויזה....
החודש חייבו אותנו ב880ש"ח...
וכשבקשנו להתנתק כמובן ענו במשפט הרגיל - "יחזרו אליכם בשלושה ימים הקרובים"
ואנחנו בטוחים שהסיפור לא יגמר בזה....
כספי
סוג הנזק :
להחזיר את הכסף ולהתנתק
פתרון נדרש :
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
רינה גרין- נציגת פניות
שם ותפקיד:
שלום רב,
פנייתה של הגב' קראוס טופלה,
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT
תגובה:
שלום רב,
פנייתה של הגב' קראוס טופלה,
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT
