פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
תשלום עבור ערוץ 20 נושא התלונה:
אזור חיפה אזור:
תיאור הבעיה:
הרעת תנאים עקב בקשה לתשלום עבור ערוץ 20 לצפיה באח הגדול.
שילמתי עבור חבילה הכוללת את ערוץ 20 . מדוע לשלם פעם נוספת?
עוגמת נפש סוג הנזק :
ביטול התשלום / פיצוי בגין אי אפשרות צפיה פתרון נדרש :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
רינה גרין- נציגת פניות שם ותפקיד:
שלום רב,
עם קבלת פניית הלקוח נעשתה בדיקה מקיפה,
בתאריך 01.03.09 עלה ערוץ 20, אח גדול VIP בעלות חד פעמית של 8.90 ש"ח.
הערוץ איננו משויך לאף חבילה בחברתנו.
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT
תגובה:
שלום רב,
עם קבלת פניית הלקוח נעשתה בדיקה מקיפה,
בתאריך 01.03.09 עלה ערוץ 20, אח גדול VIP בעלות חד פעמית של 8.90 ש"ח.
הערוץ איננו משויך לאף חבילה בחברתנו.
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה