| אני לקוחת הוט ,הזמנתי את ערוץ 20 :"האח הגדול" |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
והם לא פותחים בטענה שיש להם תקלה ,הנציגים איתם דיברתי (לפחות 4 נציגים) לא מוכנים להעביר לראש צוות ,משקרים שהנה ממש ברגעים אלו פותחים את הערוץ ,חלק אמרו שזה עניין של יום אחד ואין טיפול בבעיה.
בינתיים המשחק מתקדם ואני מפסידה ואין עם מי לדבר! הם ממש מזלזלים בנו!
כמו כן הם הבטיחו חבילה משודרגת עם 10 חבילות וכעת הם אומרים שהנציג ה לא הייתה מוסמכת לאשר ,הם התחייבו , לא חיברו אותנו לערוצים שהבטיחו ,הנציגה מאיסה שאיתה דיברנו שלשום דיברה עם ממונה שאמר שהיות והובטח אז נקבל ו :נדה! גורנישט! מה כל כך קשה לקיים הבטחות ולשמור על הלקוח מרוצה? האם הם עשו חשבון כמה כסף הם מרויחים מלקוח מרוצה שמפיץ שהם טובים? אז לא חבל לקלקל? אני אתבע תביעה קטנה אם לא תקויים ההבטחה ואם הערוץ של האח הגדול לא יפתח במהרה!
|
| שיחברו את הערוצים. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
