|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גנבו ללי ערוץ |
נושא התלונה: |
| אביתר יואל |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כשאני חתמתי על החוזה עם החברה קבלתי לשימוש מספר ערוצים, לאחר מספר חודשים התברר לי כי החברה גנבה לי את ערוץ 35. פניתי לחברה ונאמר לי שהוא לא בהסכם, למרות שקבלתי אותו מההתחלה. החברה אישרה לי שימוש בערוץ זה ל 3 חודשים. חברת הוט הפרה את ההסכם ביננו וגנבה לי את ערוץ 35
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להחזיר את הערוץ לצמיתות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רינה גרין- נציגת פניות |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פנייתו של מר אביתר טופלה במסגרת מחלקת פניות הציבורבברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT |
תגובה: |
שלום רב,
פנייתו של מר אביתר טופלה במסגרת מחלקת פניות הציבורבברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT |
פתרון: |
|
|
|
