פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
איום על פתיחת תיק בהוצאה לפועל על לא עוול בכפי נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
אל מרדכי כהן – ניסן עורך דין וניוטוריון

שלום רב,



הנדון: תיק מס 29207792

קיבלנו את מכתבך בתאריך 16.3.09 ובו כתוב כי יש לנו 30יום מיום הפקת מכתב זה ( 10.3.09 מוזר שהרווחתם יום כי אני שלחתי את מכתבי אלכים ב 10.3.09 בשעת לילה מאוחרת כשמשרדכם ככל הנראה היה סגור. ואתם הספקתם לענות לנו ולהפיק מסמך ביום זה וגם לשלוחו. מזל שכתבתם כמובן את המשפט : מבלי לפגוע בזכויות" – בזכיותיכם שלכם).
לאחר מכתב קורע לב המצורף למטה שקיבלתם מאיתנו על העלבת אימי ופגיעה ועוגמת נפש חמורה אתה כותב לנו : התראה בטרם הגשה לביצוע של תביעה על סכום קצוב לפי הוראות סעיף 81 א' 1 לחוק הוצאה לפועל, התשכ"ז 1967.
מאיים? לא. בהחלט לא.

קודם כל בשליחת מכתבתך זה אתה מודה כי לא פעלתם לפי המקובל בדין. לאחר שאני הבאתי לפניכם במכתב המצורף למה כי אתם לא פועלים לפי הנחיות הברורות בהוצאה לפועל וכי אתם הם אלה שעוברים על החוק.

וכמובן שגם לאחר מכן אתם מתנהגים שוב באופן מרושע בלי להתחשב בכך שמצורפים לכם התכתבויות איי מיילים אשר מסבירים כי חברת הוט ויתרה על סכום הכסף הזה :
ציטוט: "יתרה מזאת מאחר וניתקנו מיד דאגתי שלא יחויב כרטיס האשראי של אמך בגין ההתחייבות." מצורף למטה.

זאת אומרת: ואני אסביר במילים שלא ישתמעו לשתי פנים – דאגתי שלא יחוייב כרטיס האשראי של אמך עבור ההתחייבות שאותה אתם דורשים מאיתנו לשלם + ריביות והצמדה וכמובן תוספת גביה שמזינה אתכם שעליה לא תוכלו לוותר לאישה בת 72 חולה וקשת יום בגובה של 360 ₪.

כמו כן אתם מוספים כי אתם פועלים תחת שם המותג הוט ומגישים כתב תביעה בגין חוב זה 2864.98 ₪ לביצוע בהוצאה לפועל ללא הליך קודם בבית משפט.
ואני שואלת מי מינה אתכם לאלוהים?
למה אתם לא לוקחים את הגב' ליובה וקנין לבית משפט? כי ידוע לכם שתפסידו במערכה זו?

ואני מודיעה שוב כי החברה להוצאה לפועל לא יכולה להטיל על הגב' וקנין ליובה לפי ההכנסות וההוצאות השותפות והרפואיות שלה יותר מ20 ₪ לכל היותר בחודש?

וכל תיק שיפתח בהוצאה לפועל יכול גם להיסגר. כל אדם יכול להגיש ערעור בבית דין השלום ובבית הוצאה לפועל.
והפעם אדון מרדכי כהן – ניסן הנכבד אנו נלחם על צדקנו ונלך אם הצדק עד הסוף.

מי אמר שבמדינת ישראל הטוב לא יכול לנצח, ומי אמר כי אנשים תמימים יפלו תמיד תחת השיניים החדות שמערכת המשפט.

מי מינה אותך אדון מרדכי הנכבד לשופט בית הדין ולגרום לאישה מסכנה עוול נוראי ועוגמת נפש?

2
אנו נשתמש בכל דרך ובכל איש שירצה לעזור לנו להוציא הצדק לאור.

ומודיעה אני לך כאן כי אנחנו לא נשלם לכם ולו שקל אחד.
ואם יש כאן מקום לתשלום זהו אתם לגב' וקנין על עוגמת הנפש הרבה והדרך שאותה אתם בחרתם כדי לאיים ולטפל באישה מבוגרת חולה ומסכנה.

בכבוד רב,
אולגה וקנין
ביתה של הגב' ליובה וקנין









































3


העתק התכתבות:
10.3.09
אל: ניסים כהן ניסן משרד עו"ד / הנהלה ראשית

שלום,

שמי אולגה וקנין ואני פונה בשם אימי הגב' ליובה וקנין תיק לקוח 000207792 הוט/ תבל.
היום התקשרה לאימי אישה ממשרדכם בשם סבטלנה שנגדה וכנגד משרדכם יש בידינו האשמות רבות עקב חוסר מקצועיות משבע שנגרר כבר מעל כשנה.
א. לפני כשנה נשלחה לבית אימי הודעה במעטפה ובה נרשם "התראה אחרונה – וזאת לאחר שמעולם לא קיבלה התראות קודם לכן.
ב. אימי שלחתה מכתב אל משרדכם המסביר למה צריך לבטל את כל האשמות כנגדה.
ג. באותה מעטפה שנשלחה לביתה רשמתם את מספר תעודת הזיהוי שלה שהיה גלוי לכל ומעשה זה חמור ושלעצמו.
ד. היום התקשרה עובדת ממשרדכם העונה לשם סבטלה, ואני רוצה להביא קודם כל בנימה אישית כי אם הייתה עובדת במשרדי הייתי מפטרת אותה לאלתר משום שמוציאה היא שם רע מאוד לחברת ניסים כהן את ניסן משרד עו"ד ואין היא משיגה כל אינטרס אותו אתם מבקשים להשיג. היא חוצפנית, בוטה – הרימה את הקול על אימי אישה מבוגרת בת ה 72 ואף ניתקה לה את הטלפון בפניה. והתנהגה בדיוק כמו שמתנהגים בעולם תחתון בו מאיימים בצורה בוטה ומכוערת.
ידוע לי כי אנשי הגבייה צריכים להיות תקיפים ולהשיג את האינטרסים של החברה אך אם עובדים כמוה אינכם מגיעים לשום דבר.
ה. ולעניינינו – כשהתקשרה הגב' סבטלה אמרה היא לאימי כי אם לא תשלם היא עכשיו. היום עד 8 בבוקר למחרת את החשבון שעליו אנו מדברים בתיק 000207792 יפתח נגדה תיק בהוצאה לפועל וכמובן שיכול דבר זה לגרור אחריו – עיקול חשבון בנק, עיקול מיטלטלין ובמידה אחרת אפילו מאסר...
ו. לאחר שנה חודש ושבוע שלא כתבתם מילה ואף חצי מילה חזרה על המכתב שנשלח למשרדכם לפני כשנה ולאחר התכתבויות חוזרות ונשנות עם חברת הוט / תבל שהסכימה לבוא ולקחת את הממירים. משרדכם נזכר כי לא ביצע את עבודתו כמו שצריך ואו נפלו לכם דברים מתחת לשולחן והחמצתם את הנושא והיום נזכרתם כי מחר תפתחו תיק בהוצאה לפועל אז כדי להודיע לגב' וקנין ליובה יום לפני כן כדי לכסת"ח את עצמכם?
ז. חשבתם לרגע ואולי לגב' ליובה וקנין אין אמצעי כרטיס אשראי, ואולי הגב' ליובה וקנין רוצה ומגיע לה לדעת על מה אתם רוצים שהיא תשלם סכום מופרז זה של 2800 ש"ח כפי שדרשה היום סבטלה לאחר שהסכום גדל וגדל לו פתאום משנה שעברה חודש + שבוע.
ח. ואולי בכלל היא לא צריכה לשלם ולו שקל אחד לחברת הוט כי כך נסגר בינה ובין דוברת יחסי הציבור יהודית. מצורף למטה.
ט. ולמה הגב' סבטלה אמרה לא – היא לא תשלח הסברים על החוב שאותו הסברנו כי לחברת הוט ידוע שלא צריך לשלם כי כך נסגר. – מצורף למטה. ולא הגב' סבטלנה לא הסכימה לבוא לקראת האזרחית וקנין ליובה בת ה72 שחייה מ2000 ₪ ובקושי בחודש והיא נכה במאה אחוזים, אישה קשת יום וחולה.
י. עבורה הגב' וקנין היא מספר תיק שאפשר לנתק לו את הטלפון בפרצוף כי היא סתם אישה מהרחוב וסבטלנה היא זו שעובדת במשרד עורכי דין וחושבת שתפסה את אלוהים ברגל השמאלית ואו הימנית ויכולה היא להתנהג בצורה שבה היא מתנהגת בלי כל אדיבות. לאן הגענו במדינת ישראל? שבמשרדי עורכי דין מאיימים ומדברים כמו בשוק הכרמל או במחסני אלפרון בדרך סלמה בתל אביב.
יא. האם חשבתם לרגע שיש מצב וכאן במקרה זה בתיק זה אתם טועים ובגדול?
4
יב. האם ידוע לכם שכדי שחברת הוט תקבל את כספה מגב' וקנין יצטרכו הם להמתין שנים? הרי החברה להוצאה לפועל לא יכולה להטיל על הגב' וקנין ליובה לפי ההכנסות וההוצאות השותפות והרפואיות שלה יותר מ20 ₪ לכל היותר בחודש? כמה שנים זה.....ממממממ בואי נחשוב סבטלה.....

יג. הייתם צריכים לשלוח את החומר לגב' וקנין לדון בעניין להגיע לפשרות ולהגיע לתובנות וכן לעזור לאזרח הקטן שאותו אתם לא סופרים בחברתם.
יד. האם בהוצאה לפועל ידוע כי לא התרעתם את הגב' ליובה וקנין 7 ימים כפי שרשום בחוק לפני פתיחת תיק. ובמקום זה התקשרה הגב' סבטלנה פחות מ20 שעות לפני פתיחת התיק ואיימה על הגב' וקנין כי אם לא תשלם עד מחר ב8 בבוקר את החוב שרשום על לא עול בכפה יפתח נגדה תיק בהוצאה לפועל.
טו. איפה הייתם עד היום בשעה 12:00 בצהריים? ואיך אתם מעיזים להתנהג כך לאישה מבוגרת חולת לב שהותרתם במצב קשה מהרגיל בשל איומים נבזיים, צורת דיבור מעליבה וחוסר מקצועיות משבע מצדכם שלא תעבור בשתיקה על ידינו.
טז. אנו נפעל ונפנה לכל מי שצריך – למשרד התקשורת, המשפטים לעיתונות, לטלוויזיה ולאגודה להגנת הצרכן.
יז. אתם אלה שמפרים את מה שנקבע בין חברת הוט לבין אימי כאשר ולאחר שנכנסו לחשבון הבנק שלה וחייבו אותה ללא ידיעתה על כספים רבים והם גם בוטלו ולסכום סגרו הם כי לא תשלם על ההתחייבות וכל הכספים יבוטלו.
יח. ולכן אין לכם שום תיק מול אימי ואתם צריכים לבטל את הכל ולבקש את סליחתה ואף לפצות אותה על עוגמת הנפש שאתם גרמתם לה במשך כמעט שנה וחצי.
ציטוט: "יתרה מזאת מאחר וניתקנו מיד דאגתי שלא יחויב כרטיס האשראי של אמך בגין ההתחייבות." מצורף למטה.

יט. פתיחת תיק בהוצאה לפועל היא נגד חובות שלא שולמו ולא הפרת חוזים כפי שאמורים אתם לדעת במשרד עורי הדין שלכם.

לפניכם כל ההתכתבויות במשך השנה האחרונה.
מקווה אני כי לאחר שתקראו זאת יפנו לאימי מההנהלה הבכירה של משרד עורכי הדין שלכם ותודיעו לה כי התיק מולה נסגר ונחתם.

כי כל תיק שתפתחו בהוצאה לפועל יכול גם להיסגר.






בכבוד רב,
אולגה וקנין
052-8847589








5




העתק התכתובת מלפני שנה:
2.3.2008

אל: ניסים את כהן ניסן משרד עו"ד

שלום רב,





הנדון: מס לקוח 000207792

שמי וקנין ליובה מרחוב השושנים 9 בנצרת עילית.

לפי מכתב שהתקבל לידי נרשם כי "זוהי התראה אחרונה" – מעולם לא קיבלתי התראות נוספות ממשרדכם וזוהי הראשונה. אילו הייתי מקבלת אי אילו התראות נוספות הייתם מקבלים את תגובתי קודם לכן!!!

שירותי הכבלים והטלוויזיה שניתנו לי ע"י חברת תבל הוט מנותקים כבר מחודש אוגוסט 2008 ולא ייתכן כי חברה זו תבקש ממני לשלם סכום זה של 2595.42 ₪ ותאשימני בחוב שלא היה ולא נברא.

יש בידי הוכחות חותכות כי ביקשתי והתלוננתי למשרד התקשורת ולהנהלת חברת הוט/ תבל והתכתבתי במשך ימים עם משרד יחסי הציבור שהבטיחו כי ינתקו אותי ואת ביתי מהשירות של חברה זו.

לא פלא כי אינכם עומדים מאחורי התכתבותכם אלי וכי היה חשוב לכם לציין כי מכתב זה נכתב "מבלי לפגוע בזכויותיכם" מפני שכפי שידוע לי ולציבור הרחב כי חברת הוט/ תבל היא חברה שמאחוריה עובדים אנשי חסרי מקצועיות, רמאים ושקרנים שיעשו הכל כדי לסחוט את האזרח הקטן.

אני מבקשת כי תחזירו את התיק חזרה לחברת הוט/ תבל וכי ל
אי תשלום בגין התחייבות - מהוט הבטיחו שלא יחייבו אך התיק לפני כן עבר אל משרדי עורכי דין הגבייה פתרון נדרש :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
רינה גרין- נציגת פניות שם ותפקיד:
שלום רב,
על פי רישומנו, חשבונה של הגב' וקנין בגין שירותי הטלוויזיה שחוברו בכתובת רחוב השושנים 9 נצרת עלית, נמצא ביתרת חוב.
מאחר ויתרת החוב לא הוסדרה הועבר הנושא לטיפול משרד עו"ד ניסים את ניסן כהן .
בעקבות פנייתה שבנדון נערכה בדיקה נוספת ונמצא כי יתרת החוב תקינה.
המשך הטיפול מועבר למשרד עו"ד ניסים את ניסן כהן.
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT


תגובה:
שלום רב,
על פי רישומנו, חשבונה של הגב' וקנין בגין שירותי הטלוויזיה שחוברו בכתובת רחוב השושנים 9 נצרת עלית, נמצא ביתרת חוב.
מאחר ויתרת החוב לא הוסדרה הועבר הנושא לטיפול משרד עו"ד ניסים את ניסן כהן .
בעקבות פנייתה שבנדון נערכה בדיקה נוספת ונמצא כי יתרת החוב תקינה.
המשך הטיפול מועבר למשרד עו"ד ניסים את ניסן כהן.
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה