|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום קנס מלא גבוה על סיום חוזה חודשיים טרם סיומו |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 19 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עקב עזיבה לחול אנו נאלצים לסיים חוזה כחודשיים טרם סיומו
במעמד ההצטרפות נימסר לי מפורשות שבמידה ואאלץ לסיים חוזה עקב עזיבה לחול ובזמן סביר לא אשלם קנס מלא
אני פונה בבקשה לא לחייב אותי בסכום ככ' גבוהה כאילו הפרתי חוזה כלקוחה שהצטרפה זה עתה ולשמור מעט טעם מתוק לעתיד
אפרת
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| רינה גרין- נציגת פניות |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
לאחר קבלת פנייתה שלה הגב' אהרוני הוחלט כי כמחווה שירותית הלקוחה תזוכה בגין שווי החזר ההטבה.
הזיכויים יופקדו לאמצעי התשלום תוך 21 יום.
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT |
תגובה: |
שלום רב,
לאחר קבלת פנייתה שלה הגב' אהרוני הוחלט כי כמחווה שירותית הלקוחה תזוכה בגין שווי החזר ההטבה.
הזיכויים יופקדו לאמצעי התשלום תוך 21 יום.
בברכה,
רינה גרין,
פניות הציבור HOT |
פתרון: |
|
|
|
