|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תוכניות ממוחזרות אין סוף |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני לקוחה של חברת הוט מתחילת דרכה, מאחר ואני עובדת הרבה שעות במהלך השבוע אני צופה רק בשעות הערב. לצערי נפגעתי בתאונת דרכים ונאלצתי לשהות בביתי ימים ארוכים ובגלל מוגבלות בידי לא יכולתי לעשות הרבה ומצאתי את עצמי רואה תוכניות רבות בהוט, אך הופתעתי מאוד על מיחזור ערוצי הסרטים שאינם משתנים רק זזים מערוץ לערוץ וחוזרים על עצמם המון פעמים. תחושתי זה רק להראות לנו שאתם עובדים 24 שעות אבל לא מספקים את הסחורה פשוט כך. עלי לציין שאתם משווקים מאוד ביעילות ערוצים בתשלום בלבד. האם נגמרו כל הסרטים שאתם ממחזרים אין סוףאת הקיימים ? האם לא הגיע הזמן לפתוח עוד ערוצים ללא תשלום? אני חשה עלבון באינטלגנציה של הציבור והגיע הזמן
שתמלאו יותר תוכן בתוכניות, חישבו על אנשים שנאלצים להיות בבית בפרט לאנשים החולים והמרותקים שמשלמים די והותר כסף להתחברות
להוט.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
