פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
בקשה לגביית חוב משנת 2010 נושא התלונה:
בדר דורית שם/כינוי:
אזור תל אביב אזור:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אימי, חנה עמרם ת.ז. 247775, פנסיונרית בת 78, קיבלה בשבוע שעבר טלפון ממשרד עורכי דין כי היא חייבת להוט 850 ש"ח עבור התנתקות מלפני שנתיים וחצי. אימי לא ידעה על קיומו של החוב, שנתיים וחצי היא מחוברת ליס, ומעולם לא קיבלה הודעה על חובה. מן הראוי לציין כי הודעה זו מדירה שינה מעיניה כבר כמה ימים. שוחחתי עם נציגי הוט שהעבירו אותי לעורך הדין, נציגת עורכי הדין (חן), החזירה אותי להוט. מן הראוי לציין כי אימי שורדת עם כספי הביטוח הלאומי בלבד, תשלום חוב זה הינו יותר משליש ממשכורתה החודשית. אין לה כסף או משהו שניתן לעקל. בעייתי היחידה שהוצאה לפועל לא תגרום לה להתקף לב בהופעתם בביתה. אשמח להתערבותך שכן כל תשלום כרגע יהיה ע"ח תרופות ואוכל.
תודה מראש,
דורית בדר 0528614285
כספי סוג הנזק :
ביטול החוב פתרון נדרש :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
מחלקת פניות הציבור, HOT שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT
תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה