פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
סירוב לביטול עסקה נושא התלונה:
‏יום שני ‏12 ‏נובמבר ‏2012 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום רב, אני עולה חדש מרוסיה שרק השבוע עליתי לארץ. ב12.11.12התחברתי להוט טריפל - טלפון, אינטרנט, וטלויזיה. אתמול פניתי להוט על מנת לבטל עסקה-נציגים ניתקו לי טלפון כאשר ביקשתי לבטל עסקה. יום שלם אני התקשרתי להוט ועדיין לא קיבלתי מענה לבקשתי. אני מבקש לבטל עסקה מיידית ולהחזיר לי כסף ששילמתי על הציוד.
תודה מראש,
וולף בלנקי ת.ז. 328618806 טל: 077-2115146. נא להתקשר לנייד בלבד: 054-3920786 . אדיף שידבר איתי נציג דובר רוסית.
כספי סוג הנזק :
ביטול עסקה והחזרת כספים פתרון נדרש :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
מחלקת פניות הציבור, HOT שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT
תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה