פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
גניבה נושא התלונה:
רון רחל שם/כינוי:
אזור השפלה אזור:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום הוט
אני לקוח שלכם ויש לי תשתית של הוט של 12/10 מגה בייט לאחר שיחה
עם נציג שימור שלכם לשיפור העליות סכמתי איתו שאני משלם בכל חודש
65 ש"ח עבור התשתית, לאחר בדיקה שעשיתי בחיובים בכ.א נדהמתי לראות שאתם מחייבים אותי ב194.51 ש"ח אני מבקש מיידית החזר כספי ולגבות ממני אך ורק סכום של 65 ש"ח ולאחר מכן לנתק אותי אני לא מאמים בכם
אתם גנבים וזה לא פעם ראשונה
כספי סוג הנזק :
זיכוי כספי פתרון נדרש :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
מחלקת פניות הציבור, HOT שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT
תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה