|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב שגוי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר חודשים הצטרפתי לשירותי הטלויזיה של הוט לחבילה ע״ס 216 ש״ח, בשיחה הציעו לי להצטרף לשירות הטריפל עבור 316 ש״ח וסרבתי, מאז יצרו איתי קשר מס׳ פעמים והציעו לי את חבילת הטריפל ב 316 ש״ח ושוב ושוב סרבתי ולהפתעתי בחיוב האשראי אני רואה כי מחייבים אותי על חבילת טריפל סך של 316 שח
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
