פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הפרת חוזה נושא התלונה:
גזית חיים גזית שם/כינוי:
אזור השפלה אזור:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום שמי חיים לפני חצי שנה פנה אליי סוכן של הוט ובקש ממני להצטרף להוט אמרתי לו שאני לקוח יס ומאוד מרוצה מהם הוא הבטיח לי מחיר מוזל כולל טלפון ואינטרנט כולל ספק הסכמתי ועברתי להוט יש לי את בהצעת מחיר כתובה עם הסכום לאחר כמה ימים נעלמו לי ערוצים פניתי להוט ושם נאמר לי שזה לא כלול הראיתי להם את בהצעת מחיר והם פתחו לי את הערוצים חודש שעבר חויבתי 100 ₪ יותר פניתי להוט ושם נאמר לי שזה המחיר אני לא מבין אם יש לי הצית מחיר וחוזה איזה זכות יס להוט לחייב אותי יותר אני לא מוכן לשתוק על זה ואני אפנה לכל אתר ואפרסם את זה שזה הפרת חוזה בוטה

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
מחלקת פניות הציבור, HOT שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT
תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה