|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בהתחייבות לשלוח שוברי מתנה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר חודשים עברתי דירה והוט הבטיחו שישלחו לי שוברי מתנה בעקבות המעבר.
פניתי אליהם מספר פעמים והם טענו שאולי המייל לא תקין (למרות שכל הפרסומות שלהם מגיעות אליי בלי בעיה) בכל מקרה גם נתתי מייל חלופי ובדקתי ששני המיילים תקינים ושהדואר לא הגיע לתיבת הספאם.
לפני מספר ימים גם שלחתי מייל למחלקת הפניות שלהם כדי שיהיה יותר רשמי משיחת טלפון אך הוט טרם הגיבו ולא עמדו בהתחייבותם לשלוח את השוברים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| משלוח השוברים כפי שהובטח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
