| שרות גרוע ורשלני |
נושא התלונה: |
| כהן יוסי |
שם/כינוי: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש מכרתי את הדירה שלי בעכו, כדי לעבור לדירה אחרת שתי רחובות ליד, היות והיה חודש הפרש בין המכירה לכניסה, ביקשתי להקפיא את חשבון האינטרנט והטלפון שלי לחודש. זה בוצע, לפני מספר ימים התקשרתי כדי לחבר אותי לדירה החדשה,ענתה לי נציגה שהמחשב שלה נתקע, היא אמרה שתחזור אלי.
ביום חמישי האחרון חוזרת אלי נציגה ואומרת שכיוון שהחשבון שלי נותק!!!! יעלה לי התקנה. לכך שאמרתי לה שמעולם לא ביקשתי להתנתק, רק להקפיא לחודש, היא אמרה ברוב חוצפתה, שאין לי תיעוד שלא ביקשתי להתנתק....ההצעה שלה שרק אם אזמין טריפל של הוט, אז לא אחוייב. הסברתי לה שאיני מעוניין לשנות מסלול, אבל היא בשלה. בגלל שניתקו אותי, אני אחוייב בעלות התקנה. פשוט שרות גרוע!!!!!ועלוב.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| העברת דירה פשוטה, בלי סיבוכים מיותרים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
