פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
דרישת תשלום להתקנה נושא התלונה:
אזור הצפון אזור:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום רב
אבא שלי הזמין את הוט להתקין לו ממירים-זאת לאחר שנציגה של הוט שיגעה אותו שעה וחצי בטלפון והבטיחה לו שהוא לא ישלם עבור ההתקנה.
ב19-12-12 התקינו לו הוט ונתנו לו 3 ממירים וב21.12.12 הוא הודיע להוט לבטל עיסקה כדי לחזור ליס.
בתאריך 27-12-12 התקינו לו יס ושוב צילצל להוט והודיע שיבואו לקחת את הממירים.
אמרו שיבואו ב19-1-13 ובסוף באו רק ב7-2-13
למרות שהודיע אחרי יומיים על ביטול עיסקה,הם משכו אותו וכעת דורשים ממנו 300 ש"ח עבור התקנה.
הוט עברו את כל הגבולות ולכן אבקש את עזרתכם
לקוח בהוט 60747082 אברהם קרביץ שזר זלמן 91 צפת
כספי סוג הנזק :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
מחלקת פניות הציבור, HOT שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT
תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה