|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב לא חוקי של כרטיס אשראי |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 29 מאי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחר שדיברנו עם הוט כמה וכמה פעמים להעביר את התשלום החודשי של הוט לכרטיס אשראי אחר לאחר שזה לא קרה כמה פעמים, קיבלנו פיצוי עלוב של קפה ועוגה וחשבנו שהיסתיים הסיפור וכמובן שוב אישרו שזה יבוצע.לא עשו זאת וממשיכים לחייב את אותו כרטיס האשראי! פשוט שירות מזעזע, נזק כספי ועוגמת נפש!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי ופיצוי הולם!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
