| נתוק שיחה עם נציג.שליחת טכנאי רק שבוע מזמן התקלה.סחבת בין נציגי השירות.סירוב לניתוק שירותי טלפון וטלוויזיה |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 18 יוני 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחר מספר תקלות בשידורי הלוין. ובקו הטלפון.של הוט.נקבע לי טכנאי כשבוע מהיום. התנגדתי לכך וביקשתי להתנתק.וכך נוצרה הסחבת בין נציגי השירות במשך של כשעה. וגם לאחר שענו לי נציג השירות ניתק לי את השיחה כרגע אין לי טלפון ושידורים בבית ואני לבד כרגע עם שני ילדים.יש לציין כי כבר היה מקרה כזה לפני כחודש וחברת הוט זיכתה אותי על טכנאי ששילמתי באופן עצמאי.
|
| עלבון. כספי. |
סוג הנזק : |
| שמנהל יפצה אותי בגין הנזקים הללו ולאחר מכן לבצע ניתוק מהשירות |
פתרון נדרש : |
