|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא חוזרים לטלפונים למרות שאומרים שיצרו |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
יש לי בעיה עם ה vod שלהם הייתי התקשרתי ארבע פעמים מתוכם בשלושה מעל 100 שיחות לפני ולכן השארתי מספר שיחזרו אלי בשניים לא טרחו לחזור ובשלישי הנציג לפני שבכלל אמרתי שלום ניתק את השיחה ולא חזר אלי (כנראה שנרשם לו שטיפל בקריאה אחרת אין לי הסבר) חברת הוט החברה הגרוע ביותר בשרות ובמוצר. כמובן שאני משלם על הvod בלי שיעבוד ואין עם מי לדבר. מיואש.
|
| עוגמת |
סוג הנזק : |
| טלפון פשוט והם לא מסוגלים לעשות זאת. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
