| אי קיום הסכם |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 14 יולי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחר אין סוף אכזבות מצטברות מחברת הוט, גמרתי אומר להתנתק מהחברה. בשל הפצרות מחברת הוט והליכה לקראתי בתשלום, נאותתי לתנאים והיום, בשעה 13:00 אמור היה להגיע מתקין. צלצלתי להוט, בשעה 13:14 דקות, נעניתי ב-13:30, לאחר 16 דקות המתנה , הפקידה הורתה לי להמתין ועד הרגעו,14:10-הועברתי ע"י פקיד נוסף לשירות לקוחות ועדיין לא נעניתי.יותר מ-40 דקות של המתנה.
ההסכם על הגעת מתקין להיוםרשום בחוזה כתוב.אם אדרש-אשלח לכם אותו מיידית. אני דורשת פיצוי על מחצית עבודה שביטלתי, ואי קיום חוזה וכן-עזרה להתנתקות מיידית מהחברה שהשם הוט-רק מתאר את כמות העצבים,עוגמת הנפש וההשפלות שהם נותנים כ"שירות"
|
| זמן, וכסף-אובדן שעות עבודה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
