|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התיחסות לתלונה מספר 84297 |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 16 יולי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום,
לאחר שהשארתי שוב את הפרטים חזרו אלי בשעה 11:00.לאחר שיחה קצרה העבירו אותי לשירות טכני בחורה בשם אוכסנה (מקווה שאני כותב נכון כי היא לא היית מוכנה לאיית את השם)היא העבירה אותי לשירות לקוחות וטרקה את הטלפון לפני שאגיד מילה כל שהיא.לאחר המתנה של כ-10 דקות ענתה בחורה בשם שני וטיפלה בי כמו שצריך.
אני חושב שאין לאפשר לחברות יד חופשית לחזור אל המתלונן אלא לעמוד בזמנים שהמחוקק קבע
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| כמו שכתוב בתלונה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
