|
|
|
|
|
|
|
|
|
| זלזול בלקוחות |
נושא התלונה: |
| רמון לילה |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 6972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
התקשרתי היום בבוקר בערב בשעה 09.00 ונאמר לי כי אם אני איני רוצה לחכות למענה שאלחץ על מס' 1. לחצתי ונאמר לי כי יחזרו אלי. השעה כעת 12.30 ועדיין לא חזרו אלי. ניסיתי להתקשר שוב חיכית בטלפון למעלה מ15 דקות ושוב לא נענתי. אם זה לא זלזול בלקוח אז מה כן????
|
| זלזול בלקוח |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
