|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאות גניבה ושרות גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הצטרפתי לפני חדשים לטריפל של הוט במחיר של 352 שח לחודש כולל חודש ראשון והתקנה חינם. שלא לדבר על תקלות בהתקנה שגרמו לי להפסד של 4 ימי עבודה בהמתנה חוזרת כל פעם בהפרש של שבוע לטכנאי,חויבתי בדמי התקנה למרות ההסכם.אחרי אין סוף שיחות עם נציגי הוט הובטח לי זיכוי בחשבונית הקרובה.בחשבונית הנכחית לא רק שלא זוכיתי בדמי ההתקנה אלה חויאבתי בסכום של 433.00 שח לחבילה במקום 352.00 שח לפי ההסכם.שיטת המצליח עובדת בהוט.אחרי אין ספור שיחות עם נציג הוט הוצע לי עי הנציג להתנתק עם אני לא מרוצה וכך עשיתי.חזרתי ליס ולבזק .ולכולם אני עומר נחרצות -שומר נפשו וכיסו ירחק מהגנבים של הוט,וכמה שיותר מהר .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור הוט |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור הוט
|
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
