|
|
|
|
|
|
|
|
|
| יחס מחפיר |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחר שקיבלתי יחס מבזה שנמשך לאורך זמן רב, נציגת הוט התחייבה לזכות את חשבוני דהיינו בגין העובדה ששבוע לא צפיתי בטלוויזיה משום מחדלי החברה. אולם הלכה למעשה החשבון לא זוכה כפי שהוסכם
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי כספי , כפי שהוסכם בתוספת עוגמת נפש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
