|
|
|
|
|
|
|
|
|
| העלאת תעריפי הטלפון ללא ידיעתי |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ברצוני לציין שאלפי פעמים ביקשתי מחברת הוט לשלוח לי חשבוניות, אך משום מה החשבוניות לא מגיעות ב עיה לי אתם הסכם של 59 שח ל- 300 שיחות לנייד ולנייח הם שינו את זה ל0- 150 שח מבלי להביא לידיעתי, וזאת נודע לי רק לאחר כ 6 חודשים במקרה . אודה על טיפולכם בנשוא כרמלה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
