|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב |
נושא התלונה: |
| שבת 27 יולי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
היום נידהמתי לראות שהוט חייבה אותי על "ביקור טכנאי" שלא הגיע!
לפני 4 שבועות הזמתי טכנאי, הטכנאי לא בא למרות שחיכיתי בבית, הוט טענו שהטכנאי צילצל הביתה (צילצול אוטומאטי) ובני ענה וסגר, למחרת ביקשתי שיגיע טכנאי וקבעו לי לשבוע אחרי, הטכנאי הגיע והחליף את הממיר התקול, היום נידהמתי לראות חיוב של "ביקור טכנאי"
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
