|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הוט גוזלים ערוצים, ומשנים מחירים כל הזמן |
נושא התלונה: |
| יום שני 29 יולי 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
| RBTec |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
אנו מנויי הוט כבר הרבה מאד שנים. מאחר ואיננו צופים הרבה בטלוויזיה, אין לנו צורך בהוט VOD ואין לנו צורך בכל מיני תוספות.
בחרנו חבילה + שני ערוצים, 43 הסטוריה ו 36 והם פשוט אתמול בערב שללו אותם, אבל במחיר הם זוחלים לאט לאט כלפי מעלה. כבר הגיעו ל 10 ש"ח מאז סגירת ההסכם.
|
| גם כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
