|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות מתחת לכל ביקורת |
נושא התלונה: |
| יום שישי 02 אוגוסט 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
פניתי ביום שישי 2/8/13 לשרות לקוחות כי אף אחת מהטליזיות שלי לא עבדה. אותרה בעיה ואמרו שישלחו טכנאי עוד 10 ימים !!!!! כלומר ב 11 באוגוסט !!!! האם יעלה על הדעת שאני אהיה בלי טלוויזיה 11 ימים ?? זוהי חוצפה שאין כדוגמתה, יחס מחפיר ומזלזל בלקוח
|
| בזבוז זמן, עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
