|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מענה נציג שירות< |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 06 אוגוסט 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שמי דורית. הצטרפתי להוט טריפל ומאז הצרות התחילו. ניתוקים, אינטרנט שלא תמיד עובד ועוד. היום אני כבר למעלה משלוש שעות מנסה להשיג שירות טכני של הוט ואין מענה. כל 30 דקות לערך שיחת הטלפון מתנתקת ואני נאלצת לחייג שוב. אני כרגע בניסיון החמישי!!!! אין מענה! הטלפון בביתי לא עובד מהבוקר ואף אחד מחברת הוט לא מועיל בטובו לענות. ביזיון!!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
