פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הפסקות שידור ערוץ לא זמין נושא התלונה:
מולכו אריה שם/כינוי:
אזור השרון אזור:
עמק חפר 29 נתניה כתובת:
תיאור הבעיה:
מספר חודשים מופיעה אצלי תקלה בערוצי הכבלים (מלבד 22,11,10)הנוסח המופיע "ערוץ זה אינו זמין כעת" וכן "אנא בדוק את החיבור,,,,,,,, ביקרו אצלי שלושה טכנאים ,הוחלפו 2 ממירים,הוחלף כל החיווט מהטלויזיה לנקודת החיבור בקיר והוחלף גם המגבר, התקשרויות לנציג השירות נענות בתשובה מנהל אחראי יצור איתך קשר - מתוך למעלה מעשרות פעמים לא חזרו אלינו אפילו פעם אחת, בכל התקשרות חוזר הסיפור על עצמו "נתק ממיר אני בודק מיחשוב יחזרו אליך תוך יום עסקים" איזה יום איזה קישקוש אני מנהל רישום והתקלה מתועדת בצילומים ובוידאו נכון לרגע זה שוחחתי עם נציגכם " הילל " וראה זה פלא " יחזרו אליך " בחיי שנימאס לי אני שוקל ברצינות גמורה להיתנתק ולידרוש זיכוי כספי על דמי המנוי.

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
מחלקת פניות הציבור, HOT שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT
תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה