פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
ניצולי שואה נושא התלונה:
דיאמנט מרדכי שם/כינוי:
‏יום ראשון ‏11 ‏אוגוסט ‏2013 תאריך האירוע:
אזור השרון אזור:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 כתובת:
תיאור הבעיה:
הורי בני למעלה משבעים, כבר ימים שלמים נעים בין ניתוק הטלויזיה וקו הטלפון, לבין חיבור בשל השביתה של עובדי "הוט". לצערינו, ילדיהם, אנחנו לא מצליחים לשכנעם לעבור ל"יס", שכן לטענתם, הם מבוגרים מידי לכל פרוצדורת הניתוק וההתחברות מחדש. בניסיונותיי לפנות לחברה, מתברר כי מוקדי השירות סגורים בשל השביתה, ברם בכל קניון ברחבי המדינה, "הוט" ממשיכה באופן שקרי למכור את מרכולתה לאזרחים, או כפי שאמר לי עובד בעמדת "הוט" בקניון גבעתיים רק היום : "כל המדינה יודעת על השביתה, אז למה שלא נמכור ? ".
נדרשת כאן תביעת נזיקין ארצית בגין ניתוקים ועוגמת נפש ללקוחות החברה, בשל ההשבתה שנעשית על גבם של הלקוחות !
עוגמת נפש סוג הנזק :
תביעה ייצוגית פתרון נדרש :

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
מחלקת פניות הציבור, HOT שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT
תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה