|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טיפול כושל ,אי מתן שירות כחודש ימים , גרימת נזק |
נושא התלונה: |
| כהן גיל |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 14 אוגוסט 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
טכנאי הוט לא אדיב ולא מקצועי שהשאיר חלקים מפורקים בארון, שבר את כיסוי החיבורים ולא פתר את הבעיה , השאיר ממיר מפורק.
חברת הוט לא חזרה אליי בתשובות
אני כבר חודש ללא VOD וגם עם מספר דברים שהייתי צריך להרכיב ולתקן בעצמי.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
