|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות לקוי בחיבור במושב לוזית מנוי ע"ש רואי ******************8 |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כמעט חודשיים ביקשתי להתחבר לחברת הוט שילמנו הזמננו טכנאי. הגיע טכנאי , הוא הלך לאחר כמה דקות בלי לעשות דבר ביקש כי הקבלן שלי יבצע חיבור מהבית למרכזית הוט. הדבר נעשה . לאחר אין ספור המתנות וטלפונים שוב הזמנו טכנאי שהגיע בלי לבצע דבר, הזמין את הממונה עליו שהגיע והלך כלעומת שבא והזמין את הממונה עליו. בין פעם לפעם אנו מתקשרים ממתינים המון ולא מקבלים מענה. אין לנו אינטרנט וטלפון כמעט חודשיים!
|
| לחבר אותנו לאינטרנט ולטלפון במיידי בבקשה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
