|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הוט כל הזמן משנים את סכום שאני אמור לשלם! |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
חברת הוט מספר רב של פעמימם משנה על דעת אצמה את תנאיי עסקה (ארוצים בחבילה + סכום לתשלום!)
יותר משנה וחצי היו תקלות אין סופיות עם ממיר החדש, ולא הציו שום פיצוי הוגן!! הצוי לי ערוצים שאני לא רוצה בחינם כפיצוי.
|
| זמן רב לפתור כל נושה!! |
סוג הנזק : |
| הסבר למה לפני חודש השתנתה תוכנית ללא השכמתי? להחזיר אותי לתוכנית שהיה לי לפני שינוי אחרון!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
