|
|
|
|
|
|
|
|
|
| טכנאי שהרס לי את האינטרנט והטלפון |
נושא התלונה: |
| שריקי רן |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 28 אוגוסט 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הגיע טכנאי להזיז שקע למקום אחר, לא עשה זאת והעביר כבר דרך הסלון בצורה זוועתית.
אחרי שהוא הלך "פתאום" לא עובד האינטרנט והטלפון. במשך 3 ימים אני בטלפונים, מעבירים אותי, ולא מטפלים בבעיה ושולחים את הטכנאי בחזרה לתקן את מה שעשה.
שירות גועל נפששש
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לשלוח את הטכנאי שגרם לנזק |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Hot (הוט) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת פניות הציבור, HOT |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
