פרטי התלונה

תלונות Hot (הוט)

תלונות ערוצי טלוויזיה

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
טלפון קוי נושא התלונה:
אזור הצפון אזור:
יורופארק 1, קיבוץ יקום 60972 כתובת:
תיאור הבעיה:
הנושא: טלפונים של הוט

יש לנו במשרד 3 טלפונים קוויים של הוט.
לאחרונה שונתה שיטת העברה לעקוב אחרי-לרעה !!!
קודם כאשר הטלפון היה מועבר, בהרמת שפופרת נשמע צליל מקוטע וכך ידעת לבטל.
כעת גם אם הקו מועבר ( ע"י מישהו במשרד ) אני שומע צליל רגיל, לא יודע לבטל וכך הקו מועבר עד שמישהו נזכר !!!!!!!!
זה בלתי נסבל, כבר דיברתי עם הוט, "אין מה לעשות"
ולמה בכלל לשנות מה שהיה טוב תמיד ???????
אגב, להוט יש אתר תלונות עצמי - הם אף פעם לא עונים !!!!!

אודה על תשובתכם

יונה *****
04-*********,2,3

Hot (הוט) שירות לקוחות

, תגובה:
מחלקת פניות הציבור, HOT שם ותפקיד:
שלום רב,
פניית הלקוח התקבלה ישירות בחברתנו וטופלה מולו עד תום.
בברכה,
מחלקת פניות הציבור, HOT
תגובה:
. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה