פרטי התלונה

תלונות אגף הגבייה רשות השידור

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה אגף הגבייה רשות השידורשעות פתיחה אגף הגבייה רשות השידור גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אין ברשותי טלויזיה ובכל זאת קיבלתי מכתב מעו"ד של רשות השידור, פרנקל את קורן, על התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים..w נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
לכבוד מר אברהמי,
באפריל 2008 זרקנו הטלויזיה (התקלקלה ולא היה כסף לתיקון). בתחילת ספטמבר 2008, לאחר קבלת תשלום האגרה, שלחתי דואר רשום חתום ע"י עו"ד המצהיר כי אין ברשותי טלויזיה או מקלט כל שהוא. לאחר מכן התקשרתי כמה פעמים לוודא שהתצהיר הגיע ליעדו והעניין סגור. כמו כן שילמתי את האגרה של 1.7-31.12 לשנת 2008, כי נאמר לי שלא הודעתי לפני יולי אלא רק בספטמבר. ב-25.5.09 שלחתי שוב הצהרה חתומה ע"י עו"ד לאחר שקיבלתי שוב תשלום לאגרה. יש בידי אישור למשלוח דואר רשום רק למשלוח השני, משום שאת הראשון, זה ששלחתי בספטמבר, זרקתי בתמימותי, לאחר שיחת טלפון עם רשות השידור בה הבנתי כי העניין מסודר מבחינתם ואין לי מה לדאוג. לא רק ששלחתי הצהרות חתומות ע"י עו"ד, פקסים, והתקשרתי פעמים רבות, אלא גם שעל פי החלטת בית משפט השלום ת"א, השופט מנחם קליין, שקבע שמי שזורק הטלויזיה מביתו אינו חייב להודיע על כך לרשות השידור. מה עוד אני יכול לעשות כדי להבהיר שאין ברשותי מכשיר טלויזיה או כל מקלט מכל סוג שהוא, כמה עוד ברור אפשר להיות? לא רק שאין בכוונתי לשלם על שרות שלא ניתן לי כבר יותר משנה, אלא שע"פ החלטת השופט קליין, הרשות צריכה לזכות אותי על תשלום האגרה של החצי השני של שנת 2008 ששילמתי. יש צורך לציין את חוסר האונים שאני מרגישה, מול משרד שאין בו מענה לפניותי הרבות - איך יתכן שאני מקבלת אישור באסאמס על הגעת הדואר ליעדו וברשות השידור לא מוצאים שום דואר ושום פקס - זה מתסקל מאד. אני פונה עליך בבקשה לעזרה שכן אם אין ברשותי הכסף להחזיק טלויזיה בטח שאין ברשותי לשלם את האגרה ובטח ובטח שאין לי הכסף להגרר לבעיות משפטיות וכדומה.
אודה לך על טיפול מהיר ויעיל בענייני.
רמון אדלר

אגף הגבייה רשות השידור שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה