|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב תשלום עבור תקופה שלא היתה ברשותי טלביזיה ואי כיבוד הסדר חוב. |
נושא התלונה: |
| קרן יובל |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 01 דצמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עבור אגף הגביה ירושלים שלום רב!
בדצמבר 2009 ושוב גם החודש (נובמבר 2010) קיבלתי מאגף הגבייה של רשות השידור הודעת תשלום חוב עבור התקופות: 2006 ב', 2007 א' על סך 600 ש"ח.
עלי לציין שבתקופות אלו התגוררתי ברמת גן ללא טלביזיה ובשארית 2007 עד ליום חתונתי 05.09.07 גרתי בדירת הורי אשר משלמים אגרה כמתחייב.
החוב הנ"ל כבר הוסדר על ידי אגף הגביה טלפונית ובהמשך הוסדר ע"י בא כוחם "שר אל משרד עורכי דין" לאחר הגשת תצהיר אשר מפרט את מהלך העיניינים בהסדר החוב הובטח כי החוב סגור עד לתקופת התשלום דאז כולל מחצית ראשונה של 2009 וכי לא אחויב עבור תקופות : 2006 ב', 2007 א' לאחר שהובן שנעשתה טעות מצדכם. (נעשה ביקור בית מטעם אגף הגביה ב2007 ואחר שהתברר שאף אחד לא היה בבית שאלו עובר אורח אם אני גר שם ונאמר למבקר שלהם שאיני גר כרגע בבית.....) עם מי דיבר המבקר על סמך מה נקבעה עובדה לא נכונה זו ?!
בפגישת הסדרת החוב הובן כי אין לקבוע על סמך זה כי לא התגוררתי באותה תקופה בבית הורי. יום הסדרת החוב:27.05.09. מס' קבלה: 10029634, מס' עסקה: 772000310
בנוסף ב2007 הצגתי בפני הנציג באגף הגביה טבריה אישור כי אני מתגורר בתקופה זו בשדה אילן – מקום מגורי הוריי. לאחריו בוצע הביקור הנ"ל.
אני מבקש לטפל תלונה זו משום שהחוב הזה כל פעם נסגר מחדש ושוב נשלח לאחר שכבר טופל.
בתודה מראש,
יובל קרן,
|
| ביטול החובות שמעולם לא היתה להם הצדקה... |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגף הגבייה רשות השידור שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אגף הגבייה רשות השידור |
שם ותפקיד: |
| מר יובל שלום וברכה, |
תגובה: |
בהתאם לפנייתך ולבדיקה שערכנו קיבלנו טענתך כי לא החזקת במקלט טלויזיה בעבר וביטלנו את חובך לתקופה 2006 ב' + 2007 א'.
אני מקווה כי בכך הוסדר העניין.
בברכה |
פתרון: |
|
|
|
