|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום אגרה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים קיבלתי בפעם הראשונה דרישה לתשלום של אגרת הטלויזיה לשנים 2008 עד 2011 עם קנסות,אז תחילה אני התגוררתי אצל ההורים שלי בעיר צפת ורק בחודש ינואר שנת 2010 קניתי בית בכרמיאל בחטיבת כרמלי ועברתי להתגורר בו אז יצרתי קשר עם רשות השידור דיברתי עם נציגה והסברתי לה שלא התגוררתי בכרמיאל לפני ואת הדירה שקיימת בכרמיאל ואשר אישתי הייתה רשומה אליה זו דירה של אבי והדירה היתה מושכרת לסטודנטים ואנו לא התגוררנו בה וכעדות את הדרישות לתשלום בשנים אלו שלחו לי לתשלום בצפת ולא בכרמיאל לפני כשנתיים, וכאשר דיברנו איתם והסברנו שאני גר עם הורי והם כבר משלמים אז הם הפסיקו לשלוח דרישות לתשלום על שמי בצפת,את כל מה שהסברתי כמובן שלא קיבלו והנציגה היתה פשוט "מגעילה" ניסיתי לשלוח מייל ולהסביר את המצב וכמובן ששלו לי שהם מעבירים את הפנייה שאזור טבריה לטיפול ואף אחד לא הגיב כבר חודשיים אז היום יצרתי קשר שוב וניסית להסביר,הנציגה לא היתה מוכנה בכלל להקשיב וכאשר ניסתי להסביר היא פשוט ניתקה לי את הטלפון בפרצוף.
אני אף פעם לא קיבלתי דרשיה לתשלום בכרמיאל על שמי וזו פעם ראשונה ואת התשלומים על שנים 2010 ו 2011 אני מוכן לשלם במיידי אבל אני רוצה שיבטלו לי את הקנסות וכמו כן שיבטלו את את הדרישה לתשלום על שנים 2008 ו 2009.
אני מודע לכך שהמצב בעייתי בגלל שאישתי הייתה רשומה בארנונה אבל שיבינו שהדירה הושכרה לסטודנטים כולל חשמל ארנונה מים וכבלים.
חשוב לי להבהיר שאני רוצה לשלם את מה שאני צריך לשלם ואני מוכן לשלם במיידי אבל לא יכול להיות שככה רשות הגביה של הטלויזיה מתנהגת כך ובמיוחד הנציגים שלה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול קנסות ותשלום החשבון לפי הנדרש |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגף הגבייה רשות השידור שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
