|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תביעת חוב לא מוצדק |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 17 אפריל 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום,
כשהתחתנתי קיבלתי מראשות השידור מכתב הדורש ממני לשלם אגרת טלוויזיה, כאשר על המכתב עצמו כתוב שהוא מיועד לבעלי מקלט טלוויזיה.
אין ברשותי מקלט טלוויזיה מטעמי בזבוז זמן ומטעמי דת.
שלחתי 5 פעמים פקס אל הפקסים הרשומים באתר שלהם.
ניסיתי להתקשר כ 12 פעמים לטלפונים המופיעים על המכתב שהם שלחו לי ובנוסף גם ניסיתי להתקשר לטלפון שהם מפרסמים באתר.
הם לא עונים בשום צורה ושלחו לי מכתב שאומר שהחוב שלי צבר קנס של 30%.
אני ממש אשמח אם גוף קצת יותר חשוב מהאזרח הפשוט יצליח לגרום לרשות השידור להבין שלא ניתן לזלזל כך באזרחים.
|
| ביטול החוב עקב היעדר מקלט טלוויזיה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגף הגבייה רשות השידור שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אגף הגבייה רשות השידור |
שם ותפקיד: |
| שלום וברכה, |
תגובה: |
קיבלנו את טענתו של מר אוריאל מוזס, עדכנו כתובתו, דיווחנו כי אינו מחזיק במקלט טלוויזיה בביתו ובוטלו חובותיו.
בהתכתבות עם אשתו הודעתי לה על הטיפול ואף שלחתי לה העתק ממסך המחשב המורה כי אין בחשבונם.
בברכה
|
פתרון: |
|
|
|
