|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום קנסות על פיגור |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 31 יולי 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 31/12/11 עברתי דירה ורק אחרי שעברתי וועדה של המושב יכולתי לשנות כתובת. לקח כחודשיים. עד אז ביקשתי מרשות הדור לבצע שירות עקוב אחריי, ומכתבים שהגיעו לכתובת הישנה הגיעו לכתובת החדשה.
כל חיי אני משלמת אגרת טלויזיה בזמן. כנראה שהתשלום עבור מחצית ראשונה של 2012 לא הגיע אליי ולכן פספסתי. אני חייבת לציין שעבור מחצית שנייה הגיעה הודעה ושילמתי. היום קיבלתי מכתב מחברת עורך דין רד שעליי לשלם סכום של 395 עבור מחצית ראשונה (במקום 184.50). התקשרתי למשרד עורכי דין ודיברתי עם ענבר. אני בת 46 ולא זוכרת מתי דיברו אליי בצורה כזאת משפילה. היא העבירה לי באופן ברור ובוטה שאין מה לעשות ואין עם מי לדבר, זה הסכום שאני חייבת לשלם ואם לא, יוציאו נגדי מכתב תביעה. שאלתי אותה למה היא מדברת בכאלו טונים ובסגנון כזה, איפה אנחנו נמצאים? והתשובה שקיבלתי היא:"את רוצה לשלם או לא" אמרתי שאני רוצה לשלם אבל אני לא חושבת שיש מקום לחייב אותי על קנסות, והתשובה הייתה:"אין עם מי לדבר ככה זה, אנחנו נפתח תביעה נגדל, שלום!" וניתקה.
אין לי שום עניין ורצון להתחמק מתשלום האגרה. מתסכל אותי שאין עם מי לדבר וכך הוחלט אז כך יהיה.
|
| השפלה |
סוג הנזק : |
| לשלם את האגרה ללא קנסות ושכר טרחה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגף הגבייה רשות השידור שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אגף הגבייה רשות השידור |
שם ותפקיד: |
| שלום וברכה, |
תגובה: |
ראשית אני מצטערת על היחס הלא נאות שקיבלת מנציגה ממשרד עו"ד רד ואנו נפנה אליהם בדרישה לשפר את המענה שהם נותנים.
לפנים משורת הדין ביטלתי את הקנס שנוסף לחובך ותוכלי לשלם 186 ש"ח בלבד באמצעות אתר האינטרנט שלנו (אגף הגבייה - רשות השידור) עד ליום 20/8/2012, יש לציין מס' הפקה 8135. כמו כן, אני אשלח בקשה לבטל את שכ"ט שדורש העו"ד.
בברכה
|
פתרון: |
|
|
|
