פרטי התלונה

תלונות אגף הגבייה רשות השידור

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה אגף הגבייה רשות השידורשעות פתיחה אגף הגבייה רשות השידור גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
ערעור לגבי ריבית חוב אגרת טלויזיה נושא התלונה:
‏יום שלישי ‏31 ‏יולי ‏2012 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
רח הסיבים 16 קרית מטלון פ"ת כתובת:
תיאור הבעיה:
שלום,
בתאריך 22/07/12 הגיע לביתי בפעם הראשונה מכתב "דרישה לתשלום אגרת טלוויזיה", הופתעתי לגלות שהחיוב הוא עבור שנת 2011 ושנת 2012 ובנוסף ריבית פיגורים של כמעט 65% מהסכום.
אני חייבת לציין ועל זאת אני כותבת- זו הפעם הראשונה שקיבלתי דרישה לתשלום האגרה, אז איך יכולים לדרוש ממני ריבית ועוד סכום כל כך גבוה.

ביום שקיבלתי את המכתב צלצלתי לטלפון שמופיע על הדרישה, ענתה לי בחורה בשם תמי (שהיתה אדיבה) ,הסברתי לה את העניין והיא אף הופתעה שזו הפעם הראשונה שקיבלתי מכתב לתשלום, היא ביקשה שאכתוב הכל ואפקסס למס פקס: 03-6371144 ושיחזרו אלי בפלאפון אכן פיקססתי עם הנימוק ,אך לא קיבלתי מענה , בעצם כן קיבלתי שבוע לאחר מכן קיבלתי שוב מכתב הביתה הפעם היה רשום "התראה לפני מסירת חוב לעו"ד", שוב סיגננתי מכתב ובו ציינתי שזו הפעם השניה שאני כותבת להם ,ושוב פיקססתי למס הפקס שציינתי ,אך עד עכשיו עברו כמעט 3 שבועות ואיש לא הגיב בשום דרך לבקשה שלי.

אני באמת מאוד רוצה לשלם את האגרה בהקדם, אך אני לא מוכנה לשלם ריבית כל כך גבוהה על תשלום שאפילו לא הייתי מודעת אליו. מעולם אבל מעולם לא קיבלתי מכתב מרשות השידור, מה גם שאין ביכולתי לשלם את סכום הרבית הזה, מצבי הכלכלי לא מאפשר לי.

אני מקווה שכאן יהיה מי שיתייחס לבקשה ויתחשב בנסיבות.

בברכה
ליגל אטיה
כספי סוג הנזק :
הפחתת הריבית. פתרון נדרש :

אגף הגבייה רשות השידור שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה