פרטי התלונה

תלונות אגף הגבייה רשות השידור

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה   שעות פתיחה אגף הגבייה רשות השידורשעות פתיחה אגף הגבייה רשות השידור גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
חיוב קנסות ושכר טרחת עו"ג נושא התלונה:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
לפני כ-3 שבועות התקשרה אלי מישהי מטעם רשות השידור בטענה שיש ברשותי טלביזיה משנת 2007. אמרתי לה, (בתמימותי - כך יתברר בהמשך), שאכן יש לי טלביזיה, אך רק משנת 2010 ואפילו שאלתי אם עלי לשלם משהו – היא ענתה שהיא רק "מוודאת פרטים".
אתמול בבוקר (3/12), הגיע אלי שליח עם מכתב רשום ממשרד עורכי-דין המייצג את רשות השידור ובו איום לפנות להוצאה לפועל אם לא אשלם תוך 30 יום את האגרה + הקנסות (?!) כמפורט במכתב שכביכול נשלח אלי מבעוד מועד.
מופתע לגמרי, שאלתי את אשתי לגבי מכתב כזה והיא אמרה שלפני 4 ימים (כלומר ב 29/11) הגיע מכתב מרשות השידור. פתחתי את המכתב (הראשון בחיי שקיבלתי מרשות השידור) ונדהמתי לראות שבנוסף לחיובים משנת 2010 ע"ס 974 ₪ אני נדרש לשלם קנסות ופיגורים ע"ס 462 ₪ שהם כמעט 50%. במכתב מרשות השידור כתוב שהודפס ב 11/11 ושהמועד האחרון לתשלום היה 22/11 (אני מזכיר שהמכתב הגיע אלי רק ב 29/11, כלומר בשום אופן לא יכולתי לשלם את החוב בזמן).
בנוסף לזה, נדרשתי גם לשלם שכר טרחת עו"ד בסך 315 ₪ רק על זה שהם שלחו לי את מכתב האיום.
מובן שמייד התקשרתי גם למשרד עו"ד וגם לרשות השידור (שעובדת רק בימים א'-ג' בין 9-14...) כדי להבין את פשר העניין – אמרתי להם שאין לי שום בעיה לשלם את החוב, אבל אני לא מוכן לשלם שום קנס על פיגורים מכיוון שמעולם לא נשלחה אלי בקשה ראשונה לתשלום ! יתרה מכך, דרשתי שיבטלו את התשלום לעו"ד מכיוון שלא יכולתי לשלם בזמן כי המכתב הגיע אלי כבר אחרי מועד התשלום.
התשובות שקיבלתי היו בנוסח "יש לך בעיה בדואר (?!), ו "החוק קובע שעליך לדווח לרשות השידור על כך שברשותך מכשיר", או "אי ידיעת החוק אינה פוטרת מהחוק" ושלל משפטי בירוקרטיה.
טענתי שהכי קל היה לי לשקר לאותה בחורה ולומר לה שאין ברשותי מכשיר, אבל אני אדם ישר – עובד, משלם מיסים, משרת במילואים, שומר חוק, ושיתפתי פעולה בצורה מלאה – מדוע להלביש עלי מייד קנסות ושכרי טרחה של עורכי דין ולא פשוט לשלוח לי בקשה לתשלום חוב (שתגיע בזמן ותותיר לי מספיק זמן לשלם אותה) ?
רציתי להתקשר לרשות הדואר כדי לברר אם יש בידיהם אישור שיעיד מתי באמת קיבלתי את המכתב ואז ראיתי שהמכתב בכלל לא נשלח דרך רשות הדואר אלא דרך חברה פרטית בשם "דיוור א.ד".
התקשרתי ל"דיוור א.ד", שלא רצו לתת לי פרטים בכלל ואמרו שאינם שומרים רישומים של מועדי חלוקה, אך כן אמרו לי שמהרגע שהם מקבלים את המכתבים מרשות השידור זה יכול לקחת גם 10 ימים עד שהם מפיצים את המכתב לנמען – מה שחיזק את הטענה שלי שאכן המכתב הגיע אלי באיחור אם אני לוקח בחשבון שהמכתב הועבר מרשות השידור ל"דיוור א.ד" מספר ימים אחרי שהודפס, והגיע אלי 10 ימים אח"כ.
כרגע אני מוצא עצמי נלחם נגד גוף בירוקראטי ענק שנראה כמתנהל בצורה של קומבינות בין רשות השידור – משרד עו"ד – וחברת הדיוור, שגוזרים קופון ענק על הגב של כולנו !
אני לא יודע איך להמשיך מכאן כדי לדאוג לביטול הקנסות ושכר הטרחה של משרד עו"ד ואשמח לקבל עצות מכל מי שקורא את המכתב הזה.
מה שאני כן יודע – זה שאני לא אתן לרשות השידור לאנוס אותי בלי להיאבק בחזרה בכל הכוח !
בבקשה עזרו לי ואולי סוף סוף נצליח לשנות משהו בדרך בה המדינה מתייחסת לאזרחים שומרי חוק שמנסים לחיות חיים נורמאלים.

תודה,
אלעד גוב-ארי
אזרח במדינת ישראל
כספי סוג הנזק :
ביטול קנסות, ביטול שכר עו"ד פתרון נדרש :

אגף הגבייה רשות השידור שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה