| שרות גרוע, אין תשובה בטלפון ללקוחות, זלזול של העובדים ואי התייחסות ללקוחותi |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה מספר ימים אני מנסה להדבר עם שרות לקוחות ולהזמין קריאת שרות להוריי הזקנים. בשני מקרים נסעתי מאזור עמק האלה לת"א, משך הנסיעה כ שעה ולא הצלחתי לדבר עם שרות הלקוחות. ניסיתי להגיע לשרות לקוחות דרך הנהלת חשבונות אך אלה העבירו אותי שוב להמתנה ובפעמים אחרות התעלמו ונתקו את הטלפון מאחר וביקשתי לדבר עם מנהל.
|
| עלבון , עגמת נפש, |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
