|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תיקון מכונת כביסה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הכשרת הישוב ראשן לציון |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים היה אצלנו טכנאי עקב רעשים חזקים שנגרמו ממכונת הכביסה
לאחר בדיקה של הטכנאי - הגיע למסקנה שצריך להחליף את התוף של מכונת הכביסה ושצריך להזמין את החלק מחו"ל
מאז ועד היום עברו כמעט חודשיים שבהם נציגי שירות החברה מבטיחים כל פעם "בתחילת שבוע הבא החלק מגיע מחו"ל" וחוזר חלילה.. פשוט ביזיון של חברה - הישמרו והיזהרו מפניהם!
|
| תיקון מכונת הכביסה! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שירות פלוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מאירה, אחראית שימור לק |
שם ותפקיד: |
| עקב בחוסר במלאי מהיצרן, ולאחר קבלת תלונתו של הלקוח, הוחלט ע"י יבואן המכשיר לבטל ללקוח את העסקה. |
תגובה: |
| ביטול עסקה לשביעות רצונו של הלקוח. |
פתרון: |
|
|
|
