|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הגעת טכנאי |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום 14.10.11 פניתי לחברת שירות פלוס לבקש טכנאי למדיח כלים.
נקבע לי תאריך לטכנאי ליום 24.10.11 למותר לציין שיש לי ביטוח עבור המדיח
האם אני צריכה לקבל שרות לאחר 10 ימים.
האם בגלל שיש לי ביטוח נענשתי בהגעת הטכנאי.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
שירות פלוס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מורן, שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| בשיחה שלי מול הלקוחה השבוע התנצלתי על זמן ההמתנה למרות שמדובר היה בתקופת החגים. לא היה ברור מדוע תואם שרות ל-10 ימים. כרגע המדיח תקין. |
תגובה: |
| בתקווה שלהבא נוכל לשרתה נאמנה במהירות. |
פתרון: |
|
|
|
