| המדיח כלים באוקנכט מושבת |
נושא התלונה: |
| דואק אביב |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 02 פברואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| הכשרת הישוב 23 ראשל"צ |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אנו משפחה של 8 נפשות ומדיח הכלים מהווה אביזר חיוני ביותר בבית. לשירות פלוס הצטרפנו לפניי כשנה, הובטח לנו שירות אמין,מיידי וולל שירות וחלפים. שולם עבור 4+1 שנות אחריות סך 800 ש"ח. החל מחודש ספטמבר 2010 החלו תקלות חוזרות ונשנות, נשלחו אלינו מגוון טכנאים כאשר כל ביקור נאמר שהתקלה טופלה והכל תקין, שעות עד ימים בודדים לאחר מכן שוב התקלה חזרה, שוב נשלחו טכנאים שציינו שמדובר בגוף החימום, הובטח לנו מענה תוך 10 ימי עבודה, המתנו הגיע טכנאי שהרכיב גוף חימום לא תקין ושוב המדיח הושבת. ב - 6 לפברואר 2011 שוחחתי עם גב' רוזי שטענה כי אינה חייבת לספק לנו חלפים ורק שירות וכי עושה לנו טובה שמזמינה את החלק מחו"ל, זה ייקח עד מרץ.
|
| עוגמת נפש ו |
סוג הנזק : |
| השבת מלוא דמי הביטוח והפרש התיקון שיבוצע ע"י גוף אחר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
