| אחראי פניות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
• עם קבלת הפניה מטעמכם, שוחחתי עם הלקוח, על מנת להבין את הנושא לעומקו.
• לבקשתו, נשלחו אליו פרטים שונים, הנוגעים לחשבונו.
• לצערי, נעשו לאחר מכן ניסיונות רבים לשוחח עם הלקוח, אך ללא הואיל.
• למר נוי ניתנו האמצעים ליצור קשר ישיר עם מוקד השירות של חברת 013 ברק, על מנת להמשיך את הטיפול בעניינו.
בברכה, |
פתרון: |
|
|
