|
|
|
|
|
|
|
|
|
| התנתקות משירותי ספק אינטרנט |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום רב!
ברצוני להתלונן על חברת נטוויז'ן בעקבות התנגדות החברה לנתק אותי משירותיה למרות פניותיי מרובות דרך אתר NETEK.CO.IL.
נציגת החברה התקשרה לברר את הסיבה לניתוק והעבירה למחלקת ניתוקים. לאחר כ-40 דקות המתנה על הקו השיחה נותקה ללא אפרות לדבר עם נציג מחלקת הניתוקים.
אין שום תגובה לפניות מרובות דרך האתר NETEK ואין שום אפשרות להשיג את נציג מחלקת ניתוקים של חברת נטוויז'ן.
בינתיים החברה ממשיכה לשלול חשבוניות, למרות שלא נותנת שירות (עברנו דירה, אין כעת תשתית אינטרנט בבית)
|
| + בזבוז זמן |
סוג הנזק : |
| לנתק אותי משירותי חברת נטוויז'ן!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
