|
|
|
|
|
|
|
|
|
| גביעת כסף לא כחוק ! |
נושא התלונה: |
| פרידמן גריגורי |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 21 ספטמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש מאי הסתיימה חבילה בה הייתי שנה עם התחייבות לחברה הוט ו-013 .
לאחר סיום תקופה הנ"ל קיבלתי בדואר אלקטרוני חשבון על סך 6.5 ש"ח
עכב כך התקשרתי לחברה לבירור! בחברה אמרו בגלל סיום תקופה היתחייבות הם התחילו לגבןעת ממני כסף זה.
עכב כך ביקשתי להקפיא את המנוי כדי לבקוק מחירים בשוק. והמנוי הוקפא !!!!
לאחר מכן מקבל הביתב חשבון על סך 79 ש"ח, התקשרתי לחברה ובקשתי הסבר על דבר הזה, והנציג אמר שאלראי משמרת יחזור עלי , ולא חזר.
ב-21.9 מקבל מכתב מעורך דין על תשלום חוב. ניסיתי לצור קשר עם 013 וללא הצלחה.
|
| ביטול חוב !!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
