|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חברת ברק לא מאפשרת להתנתק משירותיה |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מזה מספר חודשים אנו מנסים להשיג את מחלקת הגביה של חברת ברק על מנת להתנתק משירותיה.
המענה היחיד שקיבלנו היא הודעה מוקלטת להמתין (ולאחר דקות רבות אנו מתייאשים) או להשאיר מספר טלפון לחזרה וכך אנו עושים.
לצערי, עד לרגע זה לא קיבלנו שום מענה טלפוני מחברת ברק אלא רק מכתבי התראה לפני משפט על תשלום חוב לשירות שמזמן אנו לא מקבלים כי עברנו לחברה אחרת.
השירות לקוי כמו גם ההתייחסות לפניות. חבל!
|
| עוגמת נפש ון |
סוג הנזק : |
| אישור על ניתוק לאלתר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
013 ברק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
